Misión
Proveer servicios portuarios
y logísticos de excelencia en la atención de naves, en el desarrollo de faenas de estiba, desestiba y manejo de cargas y en el otorgamiento de servicios de lanchas de apoyo a las faenas de las naves en puertos y terminales o durante navegación. Los servicios ya señalados se brindarán cuidando proteger y desarrollar la gestión de CPT Empresas Marítimas S.A. y cumplirán con los patrones y parámetros
de servicio que demanden cada uno de nuestros clientes,
de tal forma de satisfacer plenamente sus requerimientos.
La cartera objetivo de clientes incluye a controladores de carga y operadores,
armadores y arrendadores de naves de carga general, convencional de transporte
especial de cargas de proyectos y de servicios de línea o regulares
de naves porta-contenedores.
Visión
La cobertura de servicios
de AGENTAL busca profundizar y proyectar una relación de largo plazo, basada en la confianza y fidelidad de nuestros clientes, con quienes nos comprometemos a proteger y cuidar sus intereses. El desarrollo de todos los servicios de nuestra empresa mantendrá una estructura adecuada de capital, procurando incrementar el número
de clientes atendidos y los distintos mercados de naves
agenciados con foco en el crecimiento constante y la mejora
continua de nuestros procesos.
Política de la Calidad
Agencias
Marítimas AGENTAL Ltda., se compromete a observar, cumplir y ejecutar en forma continua su Sistema de Gestión Calidad para el logro efectivo de los Objetivos del Sistema. Nuestros servicios y actividades son brindados cuidando cumplir en todo momento con los requerimientos de nuestros clientes, con foco en la mejora continua, procurando proporcionar una atención de alta calidad en las actividades marítimas
portuarias que desarrollamos para superar las expectativas
de nuestros clientes.
La Gerencia, asegura que esta Política es conocida, entendida y aplicada en todos los niveles de la Organización y que es mantenida actualizada.
Victor Oelckers P.
Gerente General
Agencias Marítimas Agental Ltda.
